Berikut adalah parafrase untuk bagian Terms & Conditions agar selaras dengan citra profesional dan transparan yang telah kita bangun untuk Node Supplies:
Terms & Conditions: Ketentuan Layanan
Di Node Supplies, kami mengutamakan transparansi dalam setiap aspek kerja sama guna menjamin kelancaran operasional bisnis mitra kami. Berikut adalah ketentuan layanan yang berlaku:
1. Operasional & Pemesanan
- Jam Kerja: Layanan kami beroperasi pada hari Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WITA. Pemesanan di luar jam operasional atau pada hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Metode Pemesanan: Kami mengutamakan efisiensi melalui satu pintu komunikasi digital untuk memudahkan pemrosesan pesanan mitra secara cepat.
2. Ketentuan Harga
- Harga yang tercantum dalam katalog adalah harga khusus B2B/Grosir.
- Harga bersifat dinamis dan dapat berubah sesuai kondisi pasar. Node Supplies berkomitmen memberikan pemberitahuan transparan kepada mitra apabila terdapat pembaruan daftar harga terbaru.
3. Sistem Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan melalui Transfer Bank atau Cash on Delivery (COD) pada area tertentu.
- Transaksi dianggap sah setelah bukti pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh admin kami.
- Sistem Jatuh Tempo (Tenor): Layanan pembayaran tempo tersedia secara eksklusif bagi mitra yang telah menjalin kerja sama aktif minimal 3 bulan dengan syarat dan ketentuan yang disepakati bersama.
4. Pengiriman & Operasional
- Jadwal Pengiriman: Senin - Sabtu.
- Cut-off Time: Pesanan sebelum pukul 12.00 WITA akan diproses dan dikirim di hari yang sama.
- Area Pengiriman: Kami memberikan layanan pengiriman gratis untuk wilayah Amuntai dengan radius 5–8 km. Untuk luar area tersebut, biaya pengiriman akan disesuaikan dengan jarak atau tarif ekspedisi yang digunakan.
5. Prosedur Klaim & Retur
- Mitra wajib melakukan pengecekan kondisi barang (segel, kuantitas, dan masa kedaluwarsa) saat serah terima.
- Keluhan terkait kerusakan atau kekurangan barang wajib dilaporkan maksimal 1x24 jam setelah diterima dengan melampirkan bukti foto/video.